Leistungsbeschreibung von Mesos, Köln

Leistungsbeschreibung: Systemadministration

Mesos
Ralf Dreibrodt
Esserstr. 23
D-51105 Köln
Telefon: 0221/4855798-0
Telefax: 0221/4855798-9
(nachfolgend "Mesos" genannt)

§ 1
Gegenstand des Vertrages

Gegenstand dieses Vertrages ist die Übernahme einzelner Aufgaben der Systemadministration durch Mesos. Die Übernahme kann durch den Kunden entweder von Fall zu Fall oder für komplette Bereiche bzw. wiederkehrende Aufgaben beauftragt werden.

§ 2
Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt Mesos zur Übernahme der Aufgabe notwendige Zugänge (evtl. root-Zugang) und Informationen zur Verfügung.

§ 3
Pflichten von Mesos

(1) Mesos verpflichtet sich dazu, die übertragenen Aufgaben auszuführen. Sollte Mesos nicht in der Lage sein, dem Auftrag nachzukommen, so teilt Mesos dies dem Kunden mit.

(2) Mesos teilt nach Beendigung eines Auftrages dem Kunden die exakten Kosten per Email, Telefon oder Telefax mit.

(3) Mesos ist verpflichtet, die Zugangsdaten gemäß § 2 Abs. 1 dieses Vertrages gegenüber unbefugten Dritten geheimzuhalten. Insbesondere sind Benutzername und Paßwort so aufzubewahren, daß der Zugriff auf diese Daten durch unbefugte Dritte unmöglich ist, um einen Mißbrauch des Zugangs durch Dritte auszuschließen.

§ 4
Geheimhaltung

(1) Beide Vertragspartner sind verpflichtet, den Inhalt dieses Vertrags sowie alle Erkenntnisse und Informationen, die sie anläßlich der Vertragsabwicklung erlangen, vertraulich zu behandeln und hierüber, auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus, Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren, soweit diese nicht von Berufs wegen zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Dies gilt auch für Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse eines Vertragspartners, die dem anderen Vertragspartner bei der Abwicklung des Vertrages bekannt werden

(2) Die Vertragspartner sagen zu, auch Erfüllungsgehilfen zu gleicher Verschwiegenheit zu verpflichten.

§ 5
Vergütung

(1) Es wird die folgende Vergütung vereinbart: Dem Kunden werden für alle Unterstützungsleistungen/Support (insbesondere Installation, Konfiguration, Demonstration, Einweisung, Schulung, Automatisierung, Programmierung und Hilfe bei der Beseitigung von Mängeln) im 5-Minuten-Takt mit einem Stundensatz von 77,35 EUR inkl. 19% Mehrwertsteuer berechnet. Mesos erstellt auf Wunsch für Unterstützungsleistungen/Supportanfragen eine Aufwandsabschätzung.

§ 6
Zahlungsmodalitäten

(1) Mesos wird dem Kunden die nach § 5 Abs. 1 vertraglich geschuldete Vergütung in Rechnung stellen. Die Rechnungen sind jeweils innerhalb von zehn Werktagen zur Zahlung fällig.

(2) Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Rechnungen in Verzug, so ist der Kunde zur Zahlung von Verzugszinsen in Höhe von 8 % p.a. verpflichtet. Die Geltendmachung weiterer Verzugsansprüche von Mesos, insbesondere der Nachweis eines höheren Zinsschadens ist nicht ausgeschlossen.

§ 7
Gewährleistung und Haftung

(1) Die Haftung von Mesos ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftungsbeschränkung gilt auch im Falle des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen von Mesos.

§ 8
Laufzeit, Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

(2) Das Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleibt den Parteien unbenommen.

§ 9
Schlußbestimmungen

(1) Auf den vorliegenden Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.

(2) Gerichtsstand für alle sich aus diesem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Köln. Darüber hinaus wird zwischen den Parteien vereinbart, dass Erfüllungsort für Leistungen aus diesem Vetragsverhältnis im Sinne des § 29 ZPO Köln ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder die Wirksamkeit durch einen später eintretenden Umstand verlieren, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Vertragsbestimmungen tritt eine Regelung, die dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt hätten, sofern sie den betreffenden Punkt bedacht hätten. Entsprechendes gilt für Lücken dieses Vertrages.

(4) Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mesos. Ein Exemplar der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Mesos wurde dem Kunden bei Vertragsunterzeichnung übergeben.